ПОМОЩЬ И СЕРВИС

Заказ

   РЕГИСТРАЦИЯ

Нажмите надпись вверху страницы «Регистрация, Авторизация, Вход в личный кабинет», нажмите «Регистрация», введите Вашу контактную информацию в соответствующие поля. Ознакомьтесь с «Правилами работы магазина», поставьте галочку на «Я согласен», нажмите кнопку «Регистрация». На Ваш почтовый ящик придет сообщение с регистрационными данными и предложением активировать учетную запись. Войдите по ссылке - Активация завершена! Теперь Вы можете авторизоваться на сайте, используя логин и пароль. Нажав кнопку «Личный кабинет» Вы попадаете в свой личный кабинет, в котором Вы можете вносить изменения в свои регистрационные данные и отслеживать свои заказы. Нажав кнопку «Выход» Вы выходите из режима авторизации.

 

   КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Сделать заказ в нашем интернет-магазине очень просто. Если Вы зарегистрировались на нашем сайте ранее, авторизуйтесь, если нет - это можно будет сделать позднее. Выберите нужную Вам коллекцию, нажав на надпись с названием коллекции. Чтобы просмотреть понравившуюся модель, нажмите на фото. В открывшемся окне Вы видите модель крупным планом, а также цену, артикул, состав и описание. Если Вы хотите внимательнее рассмотреть детали - наведите курсор на модель. Справа появится «линза». Внизу большой картинки расположены различные виды этой модели, нажав на которые, Вы можете увидеть их на большой картинке и так же рассмотреть их с помощью линзы. Выберите нужный Вам цвет, размер, проставьте количество и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Чтобы вернуться на страницу с витриной, нажмите кнопку «Вернуться назад». Нажав на значок «Корзина» в правом верхнем углу страницы, Вы можете посмотреть наполнение корзины на выпадающей вкладке. Нажав на надпись «Показать корзину», Вы попадаете на страницу «КОРЗИНА», где можно посмотреть выбранный Вами товар и, если необходимо, удалить его из корзины. Нажмите на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ». Если Вы не зарегистрировались ранее, то Вам необходимо сделать это сейчас - см. выше раздел РЕГИСТРАЦИЯ. Вы на странице «ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА». Выберите вариант доставки (см. раздел «ДОСТАВКА») и нажмите внизу кнопку «Следующий». Выберете устраивающий Вас способ оплаты (см. раздел «ОПЛАТА») и нажмите внизу кнопку «Следующий». Проверьте Ваш заказ, если необходимо, оставьте в окне комментарий к заказу и свой контактный телефон. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ». На странице Вы видите надпись: «Ваш заказ принят!», а также дальнейшие инструкции по оплате и доставке Вашего заказа – внимательно читайте сообщения. На Ваш электронный адрес отправлено письмо с полной информацией о заказе. Спасибо за Ваш заказ!

Если возникли вопросы по оформлению заказа, напишите на наш электронный адрес setty4@yandex.ru и укажите Ваш контактный телефон. Наш менеджер оперативно свяжется с  Вами.

Наши телефоны:

+7(4722)34-44-91,

+7908-788-36-48.

 

Доставка

Доставка заказов
осуществляется во все регионы Российской Федерации. 
Отправка заказов производится не позднее 3-х рабочих дней после оплаты. Для наложенного платежа - не позднее 3-х рабочих дней после письменного подтверждения заказа.
 
ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ: 

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Доставка заказов на сумму свыше 5000 руб. осуществляется во все населенные пункты Российской Федерации БЕСПЛАТНО.
Бесплатно заказы доставляются только посредством ФГУП «Почта России», вид отправления – ценная посылка, способ пересылки – наземным транспортом. Сроки доставки можно посмотреть сайте Почты России russianpost.ru.  Если стоимость вашего заказа менее 5000 руб., то Вам необходимо будет оплатить доставку, включающую в себя стоимость упаковки, пересылки и страховой сбор. Эта сумма будет включена в счет на оплату, который Вы получите на электронную почту. Самостоятельно посмотреть тарифы и сроки доставки можно на сайте Почты России russianpost.ru. 

Если не сможете найти нужную информацию на сайте, напишите, и мы вышлем Вам информационные выписки с сайта.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА:

Независимо от суммы заказа курьерская доставка оплачивается покупателем. Стоимость и сроки курьерской доставки зависит от тарифов, установленных курьерскими службами и компаниями экспресс доставки. Стоимость доставки включает в себя стоимость упаковки, перевозки и страховой сбор.
Вы можете заказать у нас доставку любой курьерской компанией, представительства которой есть в г. Белгороде. Вам необходимо помнить, что выигрывая в сроках доставки, проигрываете в стоимости. 
Крупные международные логистические корпорации, такие как DHL, UPS доставят ваш заказ быстро, но дорого. Наиболее приемлемые условия в соотношении стоимость/сроки предоставляют компании EMS (филиал ФГУП «Почта России»), PonyExpress, БКС, Major. Компания EMS к тому же предлагает своим клиентам услугу экспресс-доставки с «Наложенным платежом». Минимальная стоимость курьерской доставки обычно составляет от 500 руб. между городами и от 200 руб. по городу. Оплата доставки при получении заказа. Стоимость доставки по г. Белгороду - 100 руб. Тарифы и сроки доставки Вы можете посмотреть на официальных сайтах компаний или сделать запрос нам. 

ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ 

КОМПАНИЕЙ:

Независимо от суммы заказа доставка транспортной компанией оплачивается покупателем. Стоимость и сроки доставки зависит от тарифов, установленных транспортными компаниями. Стоимость доставки включает в себя стоимость упаковки, перевозки и страховой сбор. Вы можете заказать у нас доставку любой транспортной компанией, представительства которой есть в г. Белгороде: «ПЭК», «Автотрейдинг», «Деловые Линии», «ЖелДорЭкспедиция», «Байкал-Сервис», и др. Все перечисленные компании производят доставку грузов весом от 1 кг. Можно заказать доставку «до дверей» (это дороже) или доставку до терминала (склада) в Вашем городе (это дешевле). Во втором случае Вам будет необходимо самостоятельно забрать посылку на складе компании. Минимальная стоимость доставки обычно составляет около 250 руб. и зависит от отдаленности Вашего населенного пункта. Оплата доставки при получении посылки. Тарифы и сроки доставки Вы можете посмотреть на официальных сайтах компаний или сделать запрос нам.

СРОКИ ОТПРАВКИ

Отправка заказов производится в течение 3-х рабочих дней с момента поступления денег на счет продавца и предоставления нам всей необходимой информации для оформления отправки.

ПРОВЕРКА УПАКОВКИ:

При получении товара в отделениях «Почты России», на складах транспортных компаний или у работников служб доставки внимательно осмотрите упаковку товара на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин, разрывов, наличия постороннего скотча и других повреждений Вы обязаны потребовать от работников выдающих Вам товар составления акта о возврате с фотографиями и описанием повреждений упаковки и  отправки заказа по обратному адресу. Претензии по недостаче или порче товара в период доставки после получения Вами посылки приниматься не будут.

 

Оплата

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

ОПЛАТА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ:

Наложенный платёж – это способ оплаты, при котором посылка выдаётся получателю после оплаты стоимости заказа в почтовом отделение. Преимущества этого способа оплаты – отсутствие предоплаты, недостаток – необходимость оплатить комиссионный сбор за перевод Ваших денег на наш счет. ФГУП «Почта России» взимает комиссионный сбор за отправку денежных средств, согласно тарифам денежных переводов «КиберДеньги» (по России). Размер комиссии будет составлять от 3% до 9% от стоимости заказа, в зависимости от местонахождения Вашего почтового отделения и от суммы заказа. Напоминаем Вам, что БЕСПЛАТНО заказы доставляются только в случае, если стоимость заказа превышает 3000 руб., в противном случае Вам необходимо будет оплатить доставку, включающую в себя стоимость упаковки, пересылки и страховой сбор. Эта сумма будет включена в счет на оплату, который Вы получите на электронную почту. Самостоятельно посмотреть тарифы и сроки доставки можно на сайте Почты России russianpost.ru. 

Если не сможете найти нужную информацию на сайте, напишите нам, и мы вышлем Вам информационные выписки с сайта Почты России.

ОПЛАТА БАКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ (СБЕРБАНК):

Если Вы выбрали этот вариант оплаты, то после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Вы увидите на странице оформления заказа две ссылки для скачивания квитанции Сбербанка. Нажав на ссылку «Скачать квитанцию в формате DOC» Вы скачиваете квитанцию в формате редактора WORDcвозможностью заполнения бланка на компьютере. Заполните графы: № заказа, ФИО, адрес, сумма платежа, итого, дата. Распечатайте и подпишите. Можно заполнять от руки. Если Вы нажали на ссылку «Скачать квитанцию в формате JPG», то увидите квитанцию в своем браузере. Чтобы сохранить ее, нужно в меню браузера «Файл» нажать на «Сохранить как», и указать место для сохранения. (Совет: чтобы вернуться назад – нажмите стрелку браузера «назад», если закроете квитанцию, то закроется браузер – Вам придется заходить в интернет-магазин снова). Сохраненная квитанция не редактируется и может заполняться только вручную. Заполните нужные графы. Оплатить заказ по этим квитанциям можно в любом отделении Сбербанка Вашего города, а также по указанным реквизитам – в любом другом банке. Банковская комиссия за обслуживание оплачивается Вами отдельно и не входит в сумму платежа за заказ. Для подтверждения оплаты желательно отправить копию оплаченной квитанции на эл. почту setty4@yandex.ru.

Если Вы не смогли самостоятельно скачать или заполнить квитанцию, напишите нам, укажите Ваши данные, и мы вышлем заполненную квитанцию на Вашу электронную почту.   

ПОПОЛНЕНИЕ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ (СБЕРБАНК):

Если Вы выбрали этот вариант оплаты, то после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Вы увидите на странице оформления заказа сообщение: «На Вашу электронную почту будет отправлена информация с реквизитами и инструкцией для осуществления платежа. Спасибо!»  Если Вы не нуждаетесь в инструкции, то напишите об этом в окне «Комментарий к заказу» и Вы получите только реквизиты. Для подтверждения оплаты желательно отправить копию оплаченной квитанции или чека с указанием № заказа на эл. почту setty4@yandex.ru.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС ДЕНЬГИ:

Если Вы выбрали этот вариант оплаты, то после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Вы увидите на странице оформления заказа сообщение: «На Вашу электронную почту будет отправлена информация с реквизитами и инструкцией для осуществления платежа. Спасибо!»  Если Вы не нуждаетесь в инструкции, то напишите об этом в окне «Комментарий к заказу» и Вы получите только реквизиты. Для подтверждения оплаты желательно отправить письмо с указанием плательщика, № заказа, даты и суммы платежа на эл. почту setty4@yandex.ru.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ WEB MONEY:
Если Вы выбрали этот вариант оплаты, то после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Вы увидите на странице оформления заказа сообщение: «На Вашу электронную почту будет отправлена информация с реквизитами и инструкцией для осуществления платежа. Спасибо!»  Если Вы не нуждаетесь в инструкции, то напишите об этом в окне «Комментарий к заказу» и Вы получите только реквизиты. Для подтверждения оплаты желательно отправить письмо с указанием плательщика, № заказа, даты и суммы платежа на эл. почту setty4@yandex.ru.

Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА:

Условия и порядок возврата товара Покупателем регламентируются Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (в дальнейшем «Постановление»), а также «Правилами работы интернет-магазина» (в дальнейшем «Правила»), с которыми Вы ознакомились и согласились при регистрации.  Пункт 21 Постановления гласит: «Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней» - это значит, что покупатель, сделавший заказ нашем интернет-магазине, имеет право отказаться от своего заказа в любое время до момента получения товара на руки, а после получения товара имеет право вернуть или обменять в течении семи дней. При этом согласно пункта 14 Правил в случае выбора Покупателем варианта оплаты «оплата наложенным платежом», Покупатель обязан сообщить Продавцу о своем намерении отказаться от товара в письменном (электронном) виде не позднее, чем за один день до окончания срока отправки товара. В этом случае отказ от заказа без письменного (электронного) сообщения в установленный срок будет расцениваться как интернет-хулиганство, с применением соответствующих мер, в том числе юридического характера.

Пункт 21 абзац 3 Постановления: «Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца» - это значит, что необходимым условием для возврата или обмена является сохранность товарного вида и потребительских свойств возвращаемого товара, наличие ярлыков и отсутствие следов использования. Документом, подтверждающим факт приобретения товара, может являться копия платежного документа с указанием номера заказа (квитанция банка, чек платежного терминала, подтверждающее письмо, отправленное после оплаты электронными платежными системами и т.п.) 

Причиной отказа от товара, Согласно пункта 15 Правил может являться следующее:

  - Желание Покупателя: не подошел фасон, размер, цвет, длина и т.п.;

  - Ошибка Продавца: неправильная комплектация товара продавцом, наличие дефекта (брака).

В первом случае доставка возвращаемого товара оплачивается Покупателем, во втором – Продавцом.

Пункт 27 абзац 1 Постановления: «В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях» - это значит, что срок предъявления претензий по браку - двадцать календарных дней с момента получения товара на руки. (Пункт 17 Правил).

Согласно п.5 статьи 18, главы II Закона «О защите прав потребителей», после получения товара, возвращаемого по причине наличия дефекта (брака) Продавец имеет право провести проверку качества товара. В случае если проверка показала, что дефект товара произошел по вине Покупателя, Продавец вправе назначить экспертизу. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, то Покупатель будет обязан возместить Продавцу все расходы на проведение экспертизы, а так же расходы на хранение и транспортировку товара.

Пункт 21 абзац 5 Постановления: «При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования» - это значит, что деньги за возвращенный товар будут отправлены не позднее десяти дней с момента получения Продавцом письменного (электронного) сообщения об отказе от заказа с требованием о возвращении денег, но не ранее, чем через два дня с момента получения возвращаемого товара, при условии отправки Покупателем всех реквизитов, необходимых для возврата денежных средств. (Пункт 16 Правил).

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:   

Возврат может осуществляться следующими способами:

  - Самостоятельно, через пункт самовывоза, при наличии документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего факт приобретения товара;

  -  Почтовым отправлением.

При оплате доставки Продавцом отправка должна осуществляться только посредством ФГУП «Почта России» (вид отправления – ценная посылка, способ пересылки – наземным транспортом), в противном случае деньги за доставку возвращены не будут. Адрес для отправки возвращаемого товара будет сообщен Покупателю после получения сообщения об отказе от товара.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

   - Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

   - Если возврат отправлен  с наложенным платежом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. При возврате безналичным расчетом, Покупатель обязан сообщить Продавцу все реквизиты для соответствующего безналичного платежа или почтового перевода. Наличный расчет возможен через пункты самовывоза, при наличии документа, удостоверяющего личность. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.



ОСЕНЬ-ЗИМА 2017-2018

Сортировка по категориям:

_

_

Цены в разделе являются РОЗНИЧНЫМИ.
СКИДКИ для розницы:
При покупке от 5000 руб. - 5%, от 10000 руб. - 10%!
Чтобы узнать оптовые цены, зайдите на страницу "ОПТОВИКАМ" и получите прайс-лист.


БЛУЗОН
 Артикул: В01257
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: В01256
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: В01255
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: В01253
 2100р. 

БРЮКИ
 Артикул: R01249
 2900 р. 
БРЮКИ
 Артикул: R01248
 2900 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: В01252
 2100 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: В01243
 1900 р. 

ДЖЕМПЕР
 Артикул: В01242
 1900 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: Р01247
 2800 р. 
ТУНИКА
 Артикул: В01259
 2200 р. 
ТУНИКА
 Артикул: В01246
 2100 р. 

ТУНИКА
 Артикул: В01245
 2100 р. 
ТУНИКА
 Артикул: В01244
 2100 р. 
ТУНИКА
 Артикул: B01216
 2100 р. 
ЮБКА
 Артикул: U01215
 1900 р. 

БЛУЗОН
 Артикул: B01214
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B01213
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B01212
 2100 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01211
 2100 р. 

ЮБКА
 Артикул: U01210
 1900 р. 
ЮБКА
 Артикул: U01209
 1900 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B01208
 2300 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B01207
 2300 р. 

ТУНИКА
 Артикул: B01206
 2100 р. 
ТУНИКА
 Артикул: B01205
 2100 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01204
 2100 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01203
  2100 р. 

КАРДИГАН
 Артикул: B01202
 2100 р. 
КАРДИГАН
 Артикул: B01201
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B01200
 2100 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B01199
 2100 р. 

БЛУЗОН
 Артикул: B01198
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01197
 2900 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01196
 2900 р. 
БРЮКИ
 Артикул: R01195
 2100 р. 

КАРДИГАН
 Артикул: B01194
 2100 р. 
КАРДИГАН
 Артикул: B01193
 2100 р. 
КАРДИГАН
 Артикул: B01192
 2100 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01191
 2100 р. 

ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01190
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01164
 2400 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01163
 2400 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01162
 2400 р. 

ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01161
 2400 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01156
 2800 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01155
 2800 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01154
 2800 р. 

ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01153
 2800 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01145
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01144
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01143
 2100 р. 

ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01083
 1950 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01082
 2050 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01075
 1950 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01020
 2200 р. 

ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01019
 2200 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01012
 1950 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01011
 1950 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01010
 2500 р. 

ПЛАТЬЕ
 Артикул: P01005
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P00991
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P00977
 2500 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P00976
 2500 р. 

ПЛАТЬЕ
 Артикул: P00975
 2100 р. 
ПЛАТЬЕ
 Артикул: P00851
 2100 р. 
ЖАКЕТ
 Артикул: G01147
 3200 р. 
ЖАКЕТ
 Артикул: G01146
 3200 р. 

ЖАКЕТ
 Артикул: G01074
 2800 р. 
ЖАКЕТ
 Артикул: G00972
 2800 р. 
ЖАКЕТ
 Артикул: G00941
 2800 р. 
ЖАКЕТ
 Артикул: G00939
 2800 р. 

ЖИЛЕТ
 Артикул: B01078
 1950 р. 
ЖИЛЕТ
 Артикул: B01079
 1950 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01152
 1900 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01140
 1850 р. 

БЛУЗКА
 Артикул: B01139
 1850 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01138
 1850 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01130
 1950 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01129
 1950 р. 

БЛУЗКА
 Артикул: B01128
 1950 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01127
 1950 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01122
 1850 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01121
 1850 р. 

БЛУЗКА
 Артикул: B01120
 1850 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01091
 1600 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01089
 1500 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01088
 1500 р. 

БЛУЗКА
 Артикул: B01072
 1700 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01071
 1700 р. 
БЛУЗКА
 Артикул: B01013
 1700 р. 
БЛУЗОН
 Артикул: B00986
 1900 р. 

ТОП
 Артикул: B01001
 1500 р. 
КУРТКА
 Артикул: G00946
 2100 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01081
 1500 р. 
ДЖЕМПЕР
 Артикул: B01080
 1500 р. 

КОМБИНЕЗОН
 Артикул: R01085
 1900 р. 
КОМБИНЕЗОН
 Артикул: R01006
 3200 р. 
БРЮКИ
 Артикул: R01137
 2500 р. 
БРЮКИ
 Артикул: R01136
 2500 р. 




Показать #  
Результаты 1 - 100 из 116
1121